((Traduction automatisée par Reuters à l'aide de l'apprentissage automatique et de l'IA générative, veuillez vous référer à l'avertissement suivant: https://bit.ly/rtrsauto))
(Ajout du commentaire de Booking.com au paragraphe 4)
Deux groupes de consommateurs néerlandais ont déclaré mercredi qu'ils recherchaient des clients concernés pour une action en justice contre Booking.com
BKNG.O , l'une des plus grandes agences de voyage en ligne au monde, pour ce qu'ils décrivent comme des prix d'hôtel gonflés depuis 2013.
La Consumer Competition Claims Foundation (CCC) et l'Association des consommateurs ont déclaré dans un communiqué que Booking.com aurait facturé trop cher les chambres d'hôtel aux consommateurs pendant des années, entraînant "des centaines de millions d'euros de dommages pour les consommateurs néerlandais".
"Nous avons fait des recherches et elles montrent que Booking a violé les règles de la concurrence et le droit de la consommation depuis janvier 2013", a déclaré la présidente de la CCC, Bert Heikens.
Un porte-parole de Booking.com a déclaré que l'entreprise s'était "toujours engagée à fournir aux voyageurs les meilleurs prix possibles et une expérience de réservation transparente" et qu'elle rejetait toute affirmation contraire.
En 2024 , la plus haute juridiction de l'UE a jugé que les restrictions imposées par Booking.com aux hôtels proposant des tarifs inférieurs sur leurs sites web ou sur des sites concurrents n'étaient pas nécessaires et pouvaient réduire la concurrence, mais que ces clauses n'étaient pas anticoncurrentielles au regard de la législation de l'UE.
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